Rückgaben & Umtausch

Bei MAOMAO steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder leicht verderbliche Waren aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes anzumelden.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Produkte in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles sicher für den Transport geschützt ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.